Tham khảo

Quyền riêng tư tài khoản trên 99uy

Khi bạn mở tài khoản 99uy để chơi casino trực tiếp hay slot, dữ liệu của bạn được xử lý theo các quy tắc rõ ràng.

Xác minh tài khoản qua số điện thoạiThanh toán an toàn MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập quyền riêng tư bất cứ lúc nàoCasino trực tiếp và slot
99uy Quyền riêng tư tài khoản trên 99uy
AN TOÀN DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin

99uy dùng mã hóa SSL để bảo vệ các giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng mật khẩu mạnh và xác minh qua OTP khi đăng nhập trên thiết bị mới.

Mã hóa giao dịch

Tất cả các khoản nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL.

Xác minh đăng nhập

Khi đăng nhập từ thiết bị lạ, chúng tôi gửi mã OTP đến số điện thoại của bạn. Chỉ bạn mới có thể xác nhận và truy cập tài khoản.

Không chia sẻ ví

Chi tiết MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn được giữ riêng. Chúng tôi chỉ nhận thông tin cần thiết từ đối tác thanh toán để xác nhận giao dịch.

Lưu trữ an toàn

Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ được bảo mật. Chúng tôi kiểm tra định kỳ để phát hiện truy cập trái phép hoặc rò rỉ.

Quyền yêu cầu xóa

Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu bất cứ lúc nào. Liên hệ hỗ trợ với ID tài khoản, chúng tôi sẽ xác nhân tính và thực hiện theo…

Cookie và theo dõi

99uy dùng cookie để nhớ cài đặt tài khoản và cải thiện trải nghiệm.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi câu hỏi về dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào chúng tôi đang lưu giữ, yêu cầu xóa thông tin hoặc có lo ngại về quyền riêng tư, chúng tôi sẵn sàng giúp. Liên hệ với đội hỗ trợ 99uy qua các kênh dưới đây.

Chat trực tiếp Mở trò chuyện từ trang tài khoản 99uy. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng trả lời các câu hỏi về dữ liệu và quyền riêng tư của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng tiếng Việt đến địa chỉ hỗ trợ. Kèm theo ID tài khoản hoặc số điện thoại để chúng tôi xác minh danh tính nhanh chóng.
Cấp lại thông tin Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc hướng dẫn xóa thông tin. Hỗ trợ sẽ xác nhận qua ví điện tử đăng ký của bạn.

Quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản

Số điện thoại được dùng để xác minh danh tính, gửi mã OTP khi đăng nhập, và liên hệ nếu có hoạt động bất thường trên tài khoản. Đó là lớp bảo vệ đầu tiên để đảm bảo chỉ bạn mới có quyền truy cập ví của mình.

99uy không lưu trữ chi tiết ví điện tử của bạn sau giao dịch. Khi bạn nạp tiền, thông tin được gửi trực tiếp đến MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chúng tôi chỉ giữ bản ghi của giao dịch để xác nhận số tiền nạp vào tài khoản.

Chỉ nhân viên hỗ trợ 99uy được phép xem dữ liệu khi bạn gửi yêu cầu hoặc có vấn đề thanh toán. Đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) nhận thông tin cần thiết để xử lý nạp rút. Dữ liệu không được bán cho bên thứ ba.

Có, bạn có thể liên hệ hỗ trợ để yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Yêu cầu này tùy thuộc vào luật địa phương nơi bạn sử dụng dịch vụ. Hỗ trợ sẽ xác nhận danh tính tài khoản và thực hiện trong vòng vài ngày.

Cookie được dùng để nhớ cài đặt tài khoản, tùy chọn ngôn ngữ, và slot game bạn chơi gần đây. Chúng tôi cũng dùng cookie để phát hiện hành vi bất thường nhằm bảo vệ tài khoản khỏi gian lận. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt.

Dữ liệu được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa hoặc đóng tài khoản, dữ liệu sẽ được giữ theo yêu cầu của luật địa phương trước khi xóa vĩnh viễn.

Nhấp vào 'Quên mật khẩu', nhập số điện thoại hoặc email đăng ký, chúng tôi sẽ gửi mã OTP để bạn xác nhận danh tính. Sau khi xác nhận, bạn có thể đặt mật khẩu mới. Quá trình này bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.